よくあるご質問

不配・誤配について

新聞が届いていないのですが、どうすればよいですか?

誠に申し訳ございません。お手数ですが、当販売所までご連絡ください。確認のうえ、可能な限り早急に再配達いたします。

いつもと違う新聞(他のお宅の新聞)が届いています。

誤配の可能性がございます。恐れ入りますが、開封せずに販売所までご連絡ください。正しい新聞をお届けし、誤ってお届けした新聞は回収いたします。

不配や誤配は、どの時間帯までに連絡すれば対応してもらえますか?

当日の配達分につきましては、できるだけお早めにご連絡ください。時間帯や配達状況によっては、当日中の対応が難しい場合もございます。

不配や誤配が続く場合はどうなりますか?

再発防止のため、配達体制やルートの確認・見直しを行います。お気づきの点がございましたら、遠慮なく販売所までお知らせください。

お手続きは以下のステップで完了します。
STEP 01
内容入力
STEP 02
内容確認
STEP 03
送信完了

誤配・不配にお気づきの際は、お早めにご連絡ください。

ご連絡の時間帯や内容によっては、対応が翌日以降となる場合がございます。

    必須 ご用件

    必須 郵便番号


    ご住所により取り扱い新聞が異なります。
    エリア別の銘柄はこちら

    必須 住所(市区郡)

    必須 番地・建物・部屋番号

    市区郡以降のマンション名や部屋番号を含む住所を入力してください。

    必須 新聞銘柄

    お届けできていない新聞を教えてください。


    「その他」を選択した場合は下の自由記入欄に銘柄をご記入ください。

    必須 不配(誤配)日付

    お届けできていない日付を選択してください。

    必須 朝・夕

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